Como se vestir:

• Preferencialmente com roupas claras, ou não muito chamativas, evite sobretudo o vermelho, podendo usar calças jeans, jamais shorts ou saias, jamais decotes, dê preferência a camisetas e camisetes;
• Mulheres jamais devem comparecer para entrevistas com o sutiã ou a barriga a mostra;
• As roupas podem ser absolutamente simples, desde que estejam limpas e bem passadas;
• Homens jamais devem comparecer com bonés, lenços ou outros acessórios do gênero.

Aparência geral:

• O cuidado com as unhas também é essencial, não há necessidade, no caso das mulheres de passar esmalte. Baste que elas estejam limpas e bem cuidadas;
• Evite usar acessórios extravagantes, como brincos, pulseiras e anéis muito grandes ou chamativos;
• Os cabelos devem estar limpos, preferencialmente presos, o que dá um aspecto de eficiência e seriedade, nunca devem estar molhados, pois dão a impressão de que você saiu com pressa e não consegue cumprir horários;

Aspectos importantes:

• Jamais vá para uma entrevista mastigando chicletes ou chupando balas;
• Não utilize gírias ao falar e responda apenas o que lhe for perguntado;
• Ao chegar à empresa peça ao atendente para falar com a pessoa responsável, não entre sem ser anunciado, não se sente sem ser convidado, diga bom dia/tarde, cumprimente as pessoas com aperto de mão firme, ao sair, cumprimente novamente as pessoas presentes, seja educado e cordial;
• Jamais conte uma mentira ou aumente uma verdade a seu respeito, não há problema algum em não saber algo, mostre que tem interesse em aprender, a sinceridade e a vontade de aprender são mais importantes que o conhecimento aprofundado em determinados assuntos;
• Se você tem filhos, procure deixar claro que tem com quem deixá-los e que não irão influenciar negativamente em seu horário de trabalho;
• Seja sorridente e espontâneo. Para trabalhar no atendimento, pessoas bem humoradas são essenciais, não se envergonhe de sorrir;
• Evite debruçar-se sobre a mesa, ou mesmo ficar com os cotovelos sobre ela ou muito relaxado na cadeira, sente-se numa posição confortável mais formal e nela permaneça;
• Não compareça a uma entrevista com o celular ligado e, caso este esteja ligado e toque, se desculpe e desligue, jamais atenda;
• Caso seja fumante evite fumar antes da entrevista e jamais o faça durante.